Politique de remboursement

Droit de rétractation : vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour vous rétracter, sans avoir à vous justifier. Faites votre demande via notre formulaire en ligne : https://mazertix.com/pages/retractation ou par e-mail à mazertix.contact@gmail.com.

Conditions : les articles doivent être renvoyés neufs, non portés et dans leur emballage d'origine, au plus tard 14 jours après votre demande. Les frais de retour sont à votre charge.

Exceptions (article L221-28 du Code de la consommation) : les parfums ouverts (produits descellés, pour des raisons d'hygiène) et les e-books dont le téléchargement a commencé avec votre accord ne peuvent pas être repris.

Remboursement : au plus tard 14 jours après votre demande, y compris les frais de livraison standard initiaux, avec le moyen de paiement utilisé lors de la commande. Nous pouvons attendre la réception de l'article ou une preuve d'expédition.

Article défectueux, abîmé ou erroné : contactez-nous avec des photos, nous le remplaçons ou le remboursons sans frais. Vous bénéficiez de la garantie légale de conformité (2 ans) et de la garantie des vices cachés.

Conditions complètes : https://mazertix.com/pages/retours-et-remboursements