Se rétracter du contrat
Vous avez changé d'avis ? Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de vos articles pour vous rétracter, sans avoir à vous justifier.
Comment faire
Remplissez le formulaire ci-dessous et indiquez dans votre message :
- votre numéro de commande ;
- les articles concernés ;
- la date de réception de votre commande.
Cliquez ensuite sur « Confirmer la rétractation ». Nous vous confirmons la réception de votre demande par e-mail et vous indiquons comment nous renvoyer les articles.
Vous pouvez aussi nous écrire directement à mazertix.contact@gmail.com, ou utiliser le formulaire type de rétractation présent dans nos Conditions générales de vente.
Bon à savoir
Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, la rétractation ne s'applique pas aux parfums ouverts (produits descellés, pour des raisons d'hygiène) ni aux e-books dont le téléchargement a commencé avec votre accord. Toutes les conditions sont détaillées sur notre page Retours et remboursements.